無駄なお金は無いですか?顧客コストを抑えるには

顧客コスト07191

顧客コストはできるだけ0円に近づけられるに越したことはありません。集客方法ごとに1新規あたりどれくらいの顧客コストがかかるのかを少し見てみます。

■口コミ/リピート 0円

この方法であれば顧客コストが基本的に一切かかりませんので企業が目指すべき最適の集客方法です。新規を取り続けるという事も大切ですが依頼を継続してもらうという事の方がはるかに大切です。

■ホームページ 10円~数十万円

ホームページは顧客コストが最も読めないツールと言えます。というのは自身でホームページを作るのか外注するのか、検索で1ページ目に入るのか全く上位にも入ってこないのかで大きく変わるからです。まず自社で制作から更新まで行い、1ページ目内に入る事ができれば基本的には年間のサーバー代が数千円かかるだけで数百~数千の集客を図る事も可能です。一方で外注で制作・更新して100位以下というようなホームページであれば年間数十万円の顧客コストをかけてそこからの集客がゼロという可能性もあります。

ホームページは上位5位以内でのクリック率が45%となっており、6位以下の検索であれば1%以下というデータもあり最低でも1ページ(10位)以内に検索されなければ集客につながる可能性は非常に低くなります。

■チラシ 1000円~2万円

チラシは最近ではプリントパックなどのネット印刷が多くなりましたので印刷料金が大幅に下がりました。チラシの作成についても無料のテンプレートが多数ネット上で入手できますのでこれを利用して自分で作成及び配布をすれば印刷代のみで@2円程度(部数や納期による)ですので、仮に1/500の反響率であれば1000円程度が顧客コストとなります。

但し、チラシづくりが苦手でデザインを外注にすると数万円が初期費用としてかかるのと、業種によっては反響率が数千分の1になりますので顧客コストは上昇します。この他にも、ポスティング等での集客方法やチラシ作成方法についてを色々まとめていますのでご参考下さい。

 

※東大阪市・柏原市・藤井寺市・羽曳野市・八尾市・松原市・大阪市(平野区・住吉区・東住吉区・阿倍野区・生野区)・堺市(北区・東区・堺区)、その他の大阪エリアでのポスティングもお気軽にお問合せ下さい

FavoriteLoadingHPをお気に入りに追加
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

無料お見積り

無料お見積り

印刷+ポスティング

印刷+ポスティング
Subscribe with livedoor Reader
ページ上部へ戻る